Sachbearbeiter/in Customer Service
Aufgabenschwerpunkte:
-
Anfragen von Kunden im In- & Ausland beantworten;
-
Angebotserstellung und pro-aktive Angebotsverfolgung;
-
Bedarfe beim Kunden erfragen;
-
Unterstützung der Außendienstmitarbeiter / Key Account Manager;
-
Verbuchung von Kundenaufträgen im ERP System;
-
Klärung von Lieferterminen mit der Logistik und Schwesternunternehmen;
-
Bearbeiten von Kundenreklamationen;
-
Bearbeiten von offenen Kundenforderungen;
-
Mitarbeit in internationalen Teams;
Anforderungsprofil:
- Ausbildung als Industriekauffrau/ -mann;
- idealerweise Weiterbildung zum/zur IHK Fachwirt/-in;
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb Innendienst;
- Technisches Verständnis;
- Sehr gute Englisch- und möglichst Französisch-Kenntnisse;
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse;
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Starten Sie die Initiative!
